Comment se connecter à Jestion ?

Pour vous connecter à Jestion, vous avez deux options :

1. Si vous avez déjà un compte Jestion :
   • Rendez-vous sur la page de connexion de Jestion.
   • Saisissez votre identifiant (généralement votre adresse e-mail) et votre mot de passe.
   • Cliquez sur le bouton "Se connecter". Si les informations que vous avez fournies sont correctes, vous serez automatiquement redirigé vers la page de chargement ou vers votre tableau de bord Jestion, en fonction de vos préférences utilisateurs.


2. Si vous préférez utiliser votre compte Google :
   • Rendez-vous sur la page de connexion de Jestion.
   • Cliquez directement sur le bouton "Se connecter avec Google".
   • Sélectionnez votre compte Google dans la fenêtre pop-up. Vous devriez être automatiquement redirigé vers la page de chargement ou vers votre tableau de bord Jestion, en fonction de vos préférences utilisateurs.

Problèmes de connexion

En cas de difficulté pour vous connecter, ne vous alarmez pas, nous sommes là pour vous apporter notre assistance. Suivez les instructions ci-dessous pour résoudre vos problèmes :

1. Si vous avez un compte Jestion :
   • Vérifiez que votre identifiant (généralement votre adresse e-mail) et votre mot de passe sont corrects.
   • Assurez-vous d'avoir une connexion internet stable, des interruptions temporaires peuvent affecter la connexion avec votre compte Jestion.
   • Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonction de récupération de mot de passe.
   • Si votre accès est bloqué, utilisez également la fonction de récupération de mot de passe pour accéder à votre compte Jestion.
   • Pourquoi mon accès est bloqué ?
     
     Il semble que vous ayez rencontré des difficultés pour accéder à votre compte Jestion.
     La sécurité de votre compte est notre priorité, et par mesure de protection, l'accès au compte est bloqué après trois tentatives de mot de passe incorrectes.
   
   
   • Quand pourrais-je récupérer mon accès ?
     
     Après avoir réinitialisé votre mot de passe avec succès, vous pourrez récupérer instantanément l'accès à votre compte Jestion.
     Ce processus est rapide et vous permet de sécuriser votre compte sans délai.
     Connectez-vous simplement avec vos nouvelles informations pour reprendre l'utilisation de Jestion.
   
   
   • Contactez notre équipe d'assistance technique pour obtenir de l'aide supplémentaire.
     Exemple de message
     Objet : Problème de Connexion à Jestion
     
     Bonjour,
     
     Je rencontre des difficultés pour me connecter à mon compte Jestion et j'aurais besoin d'aide pour résoudre ce problème. Voici quelques détails supplémentaires :
     
     Méthode de connexion : Compte Jestion
     Prénom et nom associé au compte : [Votre prénom et nom]
     Adresse e-mail associée au compte : [Votre adresse e-mail]
     
     Description du problème : [Décrivez le problème que vous rencontrez en détail, par exemple, messages d'erreur, comportement inattendu, etc.]
     
     J'ai déjà essayé les étapes suivantes :
     
     - Vérifié que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects.
     - Assuré une connexion internet stable.
     - Tenté de réinitialiser le mot de passe en utilisant l'option dédiée.
     
     
     Malgré ces efforts, le problème persiste. Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider à résoudre ce problème ?
     
     Merci d'avance pour votre assistance.
     
     Cordialement,
     [Votre nom]
     
2. Si vous préférez utiliser votre compte Google :
   • Assurez-vous d'avoir une connexion internet stable, des interruptions temporaires peuvent affecter la connexion avec votre compte Google.
   • Contactez notre équipe d'assistance technique pour obtenir de l'aide supplémentaire.
   Exemple de message
   Objet : Problème de Connexion à Jestion
   
   Bonjour,
   
   Je rencontre des difficultés pour me connecter à mon compte Jestion et j'aurais besoin d'aide pour résoudre ce problème. Voici quelques détails supplémentaires :
   
   Méthode de connexion : Compte Google
   Prénom et nom associé au compte : [Votre prénom et nom]
   Adresse e-mail associée au compte : [Votre adresse e-mail]
   
   Description du problème : [Décrivez le problème que vous rencontrez en détail, par exemple, messages d'erreur, comportement inattendu, etc.]
   
   Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider à résoudre ce problème ?
   
   Merci d'avance pour votre assistance.
   
   Cordialement,
   [Votre nom]
   

Licence Jestion expirée, que faire ?

Lors de votre tentative de connexion, si vous avez rencontré le message d'erreur « Votre licence a expiré ! », cela signifie que la période de validité de votre licence est arrivée à son terme.

Pour rétablir rapidement l'accès à votre compte et continuer à bénéficier de toutes les fonctionnalités de Jestion, nous vous encourageons à renouveler votre licence dès maintenant. Sans renouvellement, l'accès à nos services n'est pas possible.

Pour renouveler votre licence, rendez-vous sur notre page dédiée, choisissez le forfait qui répond le mieux à vos besoins et restaurez immédiatement votre accès à Jestion.

Si votre problème persiste...

Si les instructions précédentes n'ont pas résolu votre problème et que vous continuez à rencontrer des difficultés pour vous connecter, ne perdez pas espoir !
Notre équipe d'assistance est disponible pour vous aider à surmonter ces obstacles. N'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact.